Правовая информация

Редакция от 14 июня 2026 года.

Оператор платформы

Платформа GonaYuga.ru размещается и администрируется:

ООО "ШАК ГЕЙМС"
ОГРН: 1214700016563
ИНН/КПП: 4706043035 / 470601001
Адрес: 188691, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, мкр. Новый Оккервиль, ул. Областная, д. 1, кв. 2034
Руководитель: Хижняков Тимур Александрович
Email для юридически значимых сообщений: legal@gonayuga.ru
Email по вопросам персональных данных: privacy@gonayuga.ru

Роль платформы

GonaYuga.ru является онлайн-платформой для размещения объявлений, поиска объектов проживания, бронирования и оплаты. Платформа не является собственником объектов, гостиницей, арендодателем, наймодателем, туроператором или турагентом, если иное прямо не указано в конкретном предложении.

Услугу проживания, краткосрочного найма или временного размещения оказывает конкретный хозяин объекта. Сведения о хозяине и объекте должны быть указаны в карточке объекта до оплаты.

Информация о хозяине объекта

До оплаты бронирования пользователь должен видеть:

ФИО или наименование хозяина;
статус хозяина: физическое лицо, самозанятый, ИП, юридическое лицо;
ИНН/ОГРН/ОГРНИП либо иной идентификатор, если применимо;
регион нахождения объекта;
тип объекта;
для классифицируемых средств размещения - сведения о классификации и номер записи в реестре;
правила заселения, проживания, отмены и возврата.

Если в карточке нет обязательных сведений, бронирование такого объекта не должно быть доступно до исправления.

Документы платформы

Используя сайт, пользователь принимает применимые документы:

Публичная оферта для гостей.
Публичная оферта для хозяев.
Условия платного продвижения объявлений, если хозяин покупает продвижение объекта.
Политика обработки персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных.
Cookie Notice.

Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.

Претензии

Претензии по работе платформы направляются на legal@gonayuga.ru.

Претензии по качеству проживания направляются хозяину объекта, но платформа принимает обращения через поддержку, фиксирует доказательства и содействует урегулированию в пределах своей роли агрегатора.