GoНаЮгаGoНаЮга
← Все документы

Политика конфиденциальности приложения GoНаЮга Kids

Редакция от 19 октября 2026 года.

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании мобильного приложения GoНаЮга Kids для Android (идентификатор ru.gonayuga.kids, далее — Приложение). В части данных аккаунта GonaYuga.ru она дополняет Политику обработки персональных данных GonaYuga.ru, опубликованную на https://gonayuga.ru/legal/privacy.

1. Оператор

ООО «ШАК ГЕЙМС»
ОГРН: 1214700016563
ИНН: 4706043035
Адрес: 188691, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, мкр. Новый Оккервиль, ул. Областная, д. 1, кв. 2034
Email по вопросам персональных данных: privacy@gonayuga.ru

2. Коротко о Приложении

Приложение показывает детям мультфильмы, в том числе без интернета: родитель может заранее скачать мультфильмы на устройство.

  • Приложение бесплатное, в нём нет рекламы и платных функций.
  • Ребёнку не нужно регистрироваться и не нужно ничего о себе сообщать. Приложение не запрашивает у ребёнка имя, возраст, фото, голос или иные сведения.
  • Раздел «Для родителей» и все ссылки на внешние сайты и приложения закрыты родительским замком — простым заданием, которое должен решить взрослый.
  • Вход в аккаунт GonaYuga.ru в Приложении необязателен и предназначен только для родителей.

3. Данные, которые хранятся только на устройстве

Следующие сведения Приложение сохраняет только в памяти устройства и Оператору не передаёт:

  • история просмотра и место, на котором остановился просмотр;
  • избранные мультфильмы;
  • скачанные мультфильмы («чемоданчик»);
  • настройки таймера просмотра и громкости;
  • отметки о новых сериях.

Эти сведения хранятся в закрытой области Приложения, не попадают в резервные копии устройства и удаляются при удалении Приложения или очистке его данных в настройках устройства.

4. Если родитель входит в аккаунт GonaYuga.ru

Аккаунт создаётся на сайте GonaYuga.ru. Там же принимаются оферта и согласие на обработку персональных данных. В Приложении родитель только входит в уже созданный аккаунт.

При входе обрабатываются:

  • адрес электронной почты и пароль. Они передаются на сервер Оператора по защищённому соединению для проверки. Пароль на устройстве не сохраняется;
  • код подтверждения из письма, если сервер его запрашивает. Подтверждённое устройство сервер может запомнить на 30 дней и в это время не запрашивать код повторно;
  • идентификатор сессии. Он хранится на устройстве в защищённом хранилище и нужен, чтобы не вводить пароль при каждом запуске;
  • имя и адрес электронной почты аккаунта. Они сохраняются на устройстве, чтобы показывать родителю, в какой аккаунт выполнен вход;
  • сведения о ближайшей поездке. Приложение запрашивает у сервера бронирования аккаунта и сохраняет на устройстве только сведения о ближайшем оплаченном или подтверждённом бронировании: город, название объекта, даты заезда и выезда. По ним Приложение показывает ребёнку отсчёт до поездки, в том числе без интернета.

При выходе из аккаунта идентификатор сессии, имя, адрес электронной почты и сведения о поездке удаляются с устройства. Вход и выход в Приложении не влияют на вход в основное приложение GoНаЮга.

Обработка данных аккаунта на стороне Оператора (хранение, сроки, передача, права пользователя) регулируется Политикой обработки персональных данных GonaYuga.ru.

5. Технические данные

При загрузке мультфильмов. Каталог, изображения и видео Приложение загружает по защищённому соединению из объектного хранилища ООО «Рег.ру» (Российская Федерация), в котором Оператор размещает файлы мультфильмов. При каждом запросе хранилищу становятся известны IP-адрес устройства, время запроса, запрошенный файл и технические сведения о программе, выполняющей запрос. Эти данные нужны для доставки файлов и защиты хранилища. Оператор не связывает их с аккаунтом и не использует для анализа поведения.

При обращении к серверу сайта (вход, сведения о поездке) обрабатываются IP-адрес, время запроса, версия Приложения и версия Android. Они используются для работы и безопасности сервиса и учитываются в статистике сайта как обращения из Приложения.

6. Статистика использования (AppMetrica)

Приложение собирает обезличенную статистику использования: какие мультфильмы смотрят и досматривают, возвращаются ли в Приложение, как пользуются «чемоданчиком», сколько переходов ведёт в приложение GoНаЮга. Это нужно, чтобы улучшать Приложение и подборку мультфильмов. Статистика включена по умолчанию, родитель может выключить её в разделе «Для родителей».

Кто обрабатывает. Статистику собирает сервис AppMetrica ООО «Яндекс» (Российская Федерация) по поручению Оператора.

Почему статистика обезличена. AppMetrica присваивает установке Приложения случайный внутренний идентификатор. Он не связан с аккаунтом, именем, почтой или другими сведениями, по которым можно установить человека. Оператор не сопоставляет статистику с другими данными и использует её только в обобщённом виде.

Какие сведения передаются:

  • события Приложения: какой мультфильм или серия включены и насколько они досмотрены, запуски Приложения и возвраты в него, действия с «чемоданчиком» (добавление, загрузка, удаление), использование «Мультика-сюрприза», переходы по ссылкам на приложение GoНаЮга;
  • технические данные: модель устройства, версия Android и Приложения, язык и часовой пояс, IP-адрес, внутренний идентификатор установки, который AppMetrica присваивает Приложению на устройстве.

Какие сведения не передаются: рекламный идентификатор устройства, сведения о местоположении, имя, адрес электронной почты, данные аккаунта и бронирований — даже если родитель вошёл в аккаунт. Статистика не используется для рекламы и для адресных предложений.

Как выключить. Родитель может в любой момент выключить статистику в разделе «Для родителей» (он закрыт родительским замком). После этого Приложение перестаёт её передавать. Там же показан идентификатор статистики этого устройства. Чтобы удалить уже переданные сведения, напишите его на privacy@gonayuga.ru.

7. Чего Приложение не делает

  • не показывает рекламу и не содержит платных функций;
  • не использует рекламные сервисы и рекламный идентификатор устройства. Из сторонних сервисов используется только обезличенная статистика AppMetrica, которую родитель может выключить (раздел 6);
  • не запрашивает доступ к местоположению, камере, микрофону, контактам, фото и файлам;
  • не отправляет push-уведомления. Единственное уведомление — о ходе загрузки мультфильмов. На Android 13 и новее оно показывается с разрешения пользователя, а загрузка работает и без него;
  • не содержит чатов, комментариев и иных способов общения;
  • не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, указанных в разделах 5 и 6 и в Политике обработки персональных данных GonaYuga.ru.

8. Дети

Приложение предназначено для просмотра детьми. Оно не запрашивает у ребёнка никаких сведений, а статистика использования обезличена и не позволяет установить, кто пользуется устройством (раздел 6). Аккаунт GonaYuga.ru может создать и использовать только совершеннолетний пользователь.

Если вы считаете, что ребёнок ввёл в Приложении чьи-либо персональные данные, напишите на privacy@gonayuga.ru — данные будут удалены.

9. Основания и цели обработки

Данные аккаунта и сведения о поездке обрабатываются для исполнения договора с пользователем: оказания услуг сервиса GonaYuga.ru, частью которого является Приложение (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»).

Технические данные обрабатываются для доставки файлов, работы и безопасности сервиса.

Статистика использования обрабатывается в статистических целях при обязательном обезличивании (п. 9 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»). Цель — улучшение Приложения и подбор мультфильмов. Для рекламы и продвижения товаров и услуг статистика не используется.

10. Хранение и удаление

  • Данные на устройстве хранятся до выхода из аккаунта, очистки данных или удаления Приложения.
  • Данные аккаунта на стороне Оператора хранятся в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных GonaYuga.ru. Удалить аккаунт можно на сайте GonaYuga.ru или по запросу на privacy@gonayuga.ru.
  • Статистика использования хранится в AppMetrica, пока она нужна для улучшения Приложения. По запросу с идентификатором статистики (раздел 6) сведения этого устройства удаляются в течение 30 дней.

Персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

11. Права пользователя

Пользователь, в том числе родитель ребёнка, вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Запросы направляются на privacy@gonayuga.ru.

12. Безопасность

Приложение обменивается данными только по защищённому соединению (HTTPS). Идентификатор сессии хранится в защищённом хранилище устройства. Данные Приложения не включаются в резервные копии устройства.

13. Изменение политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.